東久留米市の高齢者支援・介護ガイド｜相談窓口と介護保険

東久留米市には、地域包括支援センターに加えて「ブランチ」という身近な窓口があります。東久留米市の公式情報をもとにまとめます。

東部・中部・西部の3か所

東久留米市の地域包括支援センターは、市域を3つに分けて設置されています。

• 東部地域包括支援センター
• 中部地域包括支援センター
• 西部地域包括支援センター

市の公式ホームページでは「高齢者とその家族の身近な総合相談窓口」として案内されています。本人だけでなく、家族が相談することもできます。

「ブランチ」もあります

東久留米市の特徴は、地域包括支援センターに加えて「在宅介護支援センター（地域包括支援センターブランチ）」があることです。

ブランチとは「枝」の意味で、地域包括支援センターの出先の窓口にあたります。センター本体まで行かなくても、より身近な場所で相談できるようにするための仕組みです。

市の公式ホームページに「在宅介護支援センター（地域包括支援センターブランチ）」の一覧ページがあるので、自宅の近くにあるか確認してみてください。

自分の住所を担当するセンターも、市の公式ホームページで確認できます。市は「身近なあんしん 地域包括支援センター」という案内資料も公開しています。

相談できること

東久留米市の地域包括支援センターでは、次のようなことに対応しています。

• 高齢の方とその家族からの総合相談
• 介護保険に関する情報提供
• 高齢者虐待の防止
• 消費者被害（詐欺など）への対応
• 認知症に関する普及啓発

消費者被害への対応が明記されているのが東久留米市の案内の特徴です。高齢の方を狙った詐欺や悪質商法の相談も受け付けています。不審な勧誘を受けたときの相談先としても覚えておいてください。

「まだ介護というほどではない」という段階でも相談できます。

市の公式ホームページには「在宅介護に関する相談」「その他の高齢者福祉」「地域支援事業」のページもあります。「介護サービス事業者ガイドブック」も公開されています。

この記事は東久留米市公式ホームページの情報をもとに作成しています。制度は変更されることがあるため、最新の情報は必ず公式ページでご確認ください。