豊島区の高齢者支援・介護ガイド｜相談窓口と介護保険

まずは「高齢者総合相談センター」へ

豊島区では、地域包括支援センターを「高齢者総合相談センター」と呼んでいます。

高齢の方やその家族、関係する機関からのさまざまな相談を受ける総合的な窓口です。

他の区の資料で「地域包括支援センター」を探している方は、豊島区では「高齢者総合相談センター」で調べてください。

専門職がチームで対応します

高齢者総合相談センターの特徴は、複数の専門職がチームで対応することです。

• 社会福祉士
• 保健師
• ケアマネジャー（介護支援専門員）

それぞれの専門から見て、必要な支援を組み立てます。

3つの相談方法

相談の方法は3通りあります。

• 電話
• 来所（センターへ行く）
• 訪問（自宅へ来てもらう）

外出が難しい場合でも、自宅へ来てもらって相談できます。

区内に複数あります

東部高齢者総合相談センターなど、区内に複数のセンターが設置されています。

自分の住所を担当するセンターは、豊島区公式ホームページの高齢者総合相談センターのページで確認できます。

介護保険を使うには

介護保険のサービスを使うには、要介護・要支援の認定を受ける必要があります。

申請の手続きについても、高齢者総合相談センターで相談できます。何から始めればよいか分からないときは、まずここに連絡するとよいでしょう。

この記事は豊島区公式ホームページの情報をもとに作成しています。制度やルールは変更されることがあるため、最新の情報は必ず公式ページでご確認ください。