杉並区の高齢者支援・介護ガイド｜相談窓口と介護保険

まずは「ケア24」へ

杉並区では、地域包括支援センターを「ケア24」と呼んでいます。

高齢者総合相談窓口として、区内各地に設置されています。「ケア24上荻」「ケア24阿佐谷」のように、地名を付けた名前になっています。

他の区の資料で「地域包括支援センター」を探している方は、杉並区では「ケア24」で調べてください。名前だけでは介護の窓口だと分かりにくいため、覚えておくと役立ちます。

どんなときに相談できるか

ケア24は、次のようなときに相談できる身近な窓口です。

• 高齢者が身の回りのことで不自由を感じたとき
• 家族の介護のことで困ったとき

本人からでも、介護している家族からでも相談できます。

専門職が対応します

ケア24には次の専門職がいます。

• 保健師・看護師
• 社会福祉士
• 主任ケアマネジャー

これらの職員が中心となって、総合的な相談・支援を行います。

自分の地域のケア24を探す

ケア24は地域ごとに担当が分かれています。

杉並区公式ホームページの「〔施設一覧〕高齢者総合相談窓口 ケア24（地域包括支援センター）」のページで、区内のケア24を確認できます。

介護保険を使うには

介護保険のサービスを使うには、要介護・要支援の認定を受ける必要があります。

手続きについてもケア24で相談できます。何から始めればよいか分からないときは、まず最寄りのケア24に連絡してみてください。

この記事は杉並区公式ホームページの情報をもとに作成しています。制度やルールは変更されることがあるため、最新の情報は必ず公式ページでご確認ください。