上郡町の転入・住民票の手続きガイド｜窓口とコンビニ交付
上郡町への引っ越しに必要な手続きを公式情報をもとにまとめました。転入届の出し方、住民票などの証明書の取り方、窓口の場所と時間を解説します。
上郡町役場の窓口は平日の午前9時から午後4時30分までです。ただし出生届や婚姻届など戸籍に関する届出は24時間受け付けています。上郡町の公式情報をもとにまとめます。
窓口は9時から16時30分
役場の窓口業務時間は、平日の午前9時00分から午後4時30分までです（土曜・日曜、祝日、年末年始を除く）。
朝9時より前と、夕方4時30分より後は開いていません。
ただし例外があります。 出生届、婚姻届、離婚届、死亡届など戸籍に関する届出は、24時間受け付けています。
赤ちゃんが生まれた日の夜でも、婚姻届を出したい記念日の深夜でも、届出そのものは受け付けてもらえるということです。
役場の所在地は、赤穂郡上郡町大持278番地です。
代表電話は自動音声で始まる
令和7年12月1日の午前8時30分から、上郡町役場本庁舎で電話自動音声応答システムによる電話対応と通話録音が始まりました。
目的は、電話応答の品質とサービスの向上、業務の公正かつ適正な執行の確保、不当な要求などの防止と排除、通話における事実確認と説明されています。
開庁日の午前8時30分から午後5時15分の間に代表電話（0791-52-1111）へかけると、録音を知らせるアナウンスが流れ、そのあと番号を選択する音声案内が流れます。
問い合わせ内容に応じて番号を押すと担当課へ転送されます。
急ぎの用があるときや、担当部署が分からないときは、「職員による案内」を選ぶと、これまでと同じように職員につながります。
「番号を選べと言われても分からない」という場合の逃げ道が用意されているということです。
担当部署へ直接かけた場合は、録音アナウンスは流れませんが通話は録音されています。担当部署が混み合っているときは、一定時間が経過すると代表電話へ転送されます。
平日の時間外（午後5時15分から翌朝8時30分）に代表電話へかけると、業務時間外である自動音声が流れますが、少し待つと宿直者につながります。
窓口の受付は午後4時30分まででも、電話は午後5時15分までという点に気をつけてください。
郵送で証明書を取り寄せる
町外にお住まいの場合や、都合により窓口に来られない場合は、郵送で請求できます。
戸籍関係と身分証明は本籍地、住民票関係は住所地の市区町村役場への請求になります。
同封するものは4つです。
- 申請書（様式を印刷するほか、自宅にある便箋などに必要事項を書いても構いません）
- 定額小為替（郵便局で購入。署名捺印はしないでください）
- 返信用封筒（返送先には、申請者の住民登録されている住所地を書き、切手を貼ります）
- 本人確認書類のコピー（運転免許証、個人番号カードのおもて面のみ、資格確認書等）
申請者の氏名は必ず自署します。
注意点がいくつかあります。
- 戸籍謄本等の送付先は、原則として住民登録されている住所地です。それ以外の住所へは送れません
- 印鑑証明書は、郵送での請求・交付の取り扱いができません
- 独身証明書は、本人以外の方は請求できません
- 身分証明書は、本人以外が請求する場合に委任状が要ります
- 住民票の交付には、本人または同一世帯員以外は委任状が要ります
- 委任状は、委任する本人が必ず自署します
相続に必要な戸籍を請求する場合は、「被相続人○○○○の出生から死亡までの連続した戸籍」のように具体的に記入します。その際の手数料は多めに同封し、余った分は定額小為替で返金されます。
請求者が直系尊属・直系卑属で、現在は本人と同一戸籍でない場合は、続柄が分かる戸籍謄本等も必要です。
申請先と問い合わせ先
郵送の申請先は、〒678-1292 兵庫県赤穂郡上郡町大持278番地 上郡町役場 住民課 住民係（0791-52-1115）です。
住民課環境衛生係も同じ電話番号（0791-52-1115）で、ごみに関する問い合わせを受けています。
国保介護支援課は0791-52-1152、健康福祉課は0791-52-1114、企画広報課は0791-52-1112です。
代表電話（0791-52-1111）の音声案内で担当課が分からないときは、「職員による案内」を選んでください。
上郡町には電子申請のしくみもあり、産後ケア事業の利用申請などが二次元コードから申し込めます。
引っ越してきたら確かめること
- 窓口は平日の午前9時から午後4時30分
- 出生・婚姻・離婚・死亡の届出は24時間受け付ける
- 代表電話は自動音声。分からなければ「職員による案内」を選ぶ
- 電話の対応は午後5時15分まで。窓口より45分長く開いています
- 戸籍の郵送請求は、住民登録地にしか送ってもらえない
- 印鑑証明書は郵送では取れない
ごみの出し方は上郡町のごみ分別に、子育ての制度は上郡町の子育て支援にまとめました。
本記事の内容は上郡町が公表している情報によります。制度は改定されるため、手続きの前に公式ページで確かめてください。
よくある質問
Q.上郡町役場の窓口は何時までですか。
A.平日の午前9時00分から午後4時30分までです（土曜・日曜、祝日、年末年始を除く）。ただし出生届、婚姻届、離婚届、死亡届など戸籍に関する届出は24時間受け付けています。
Q.夜間に婚姻届を出せますか。
A.出せます。戸籍に関する届出は24時間受け付けています。
Q.役場に電話するとどうなりますか。
A.令和7年12月1日から、代表電話（0791-52-1111）は録音を知らせるアナウンスのあと、番号を選択する音声案内が流れます。番号を押すと担当課へ転送されます。急ぎのときや担当部署が分からないときは「職員による案内」を選ぶと職員につながります。
Q.電話は何時まで通じますか。
A.開庁日の午前8時30分から午後5時15分です。時間外に代表電話へかけると業務時間外の自動音声が流れますが、少し待つと宿直者につながります。
Q.証明書を郵送で請求できますか。
A.できます。申請書、定額小為替、切手を貼った返信用封筒、本人確認書類のコピーを同封して上郡町役場住民課住民係へ送ります。申請書は自宅にある便箋などに必要事項を書いたものでも構いませんが、申請者の氏名は必ず自署してください。
Q.戸籍を実家や勤務先に送ってもらえますか。
A.できません。戸籍謄本等の送付先は、原則として申請者の住民登録されている住所地に限られます。
Q.印鑑証明書は郵送で取れますか。
A.取れません。印鑑証明書は郵送での請求・交付の取り扱いができないため、窓口へお越しください。
Q.相続のための戸籍を郵送で頼むときの注意はありますか。
A.「被相続人○○○○の出生から死亡までの連続した戸籍」のように具体的に記入してください。手数料は多めに同封し、余った分は定額小為替で返金されます。
参考にした公式ページ
情報は変わることがあります。最新の内容は各公式ページでご確認ください。