神戸市の転入・住民票の手続きガイド｜窓口とコンビニ交付

神戸市は9つの区に分かれていて、引っ越しの届出は住むところの区役所市民課で行います。市外から来た人も、市内で区をまたいで移る人も、窓口はここです。神戸市の公式情報をもとにまとめます。

転入届は14日以内に区役所へ

市外から神戸市へ引っ越してきたら、引越しの日から14日以内に転入届を出します。窓口は新しく住む住所地の区役所市民課です。

須磨区・北区・西区は支所でも届出ができます。 この3区は市域が広く、区役所まで遠い地区があるためです。自分の住むところがどちらの管轄かは、事前に確かめておくと二度手間になりません。

窓口に持っていくものは次のとおりです。

• 転出証明書（前に住んでいた市区町村で発行されたもの）
• 本人確認書類
• 認印
• マイナンバーカード（持っている人）
• 委任状（代理人が届け出る場合）

マイナンバーカードで転出の手続きをした人は、転出証明書が出ません。 その場合はカードを持って窓口へ行きます。

代理人が届け出られるのは、本人または世帯主、あるいは本人と同じ世帯の世帯員から委任を受けた人です。委任状には作成した日付、委任者の住所・氏名・押印、代理人の住所・氏名、何を委任するのかを具体的に書きます。「一切の件」といった書き方では受け付けられないことがあるので、手続きの名前を書いてください。

受付時間と夜間の窓口

区役所市民課の受付時間は次のとおりです。

夜間の窓口が月2回あるのは、平日の日中に休みを取りにくい人にとって現実的な選択肢になります。ただし扱える手続きが限られる場合があるので、目的の手続きができるかを事前に確かめてください。

引っ越しの時期は窓口が混みます。 3月下旬から4月上旬は特に待ち時間が長くなります。急がない手続きなら、時期をずらすほうが早く終わります。

証明書はコンビニのほうが安い

住民票の写しや印鑑登録証明書は、区役所の窓口でもコンビニでも取れます。手数料が違います。

コンビニのほうが150円安くなります。 住民票を1通取るだけで半額です。

コンビニで取るのに必要なのは、マイナンバーカードと利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号だけです。セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートなどに置かれたマルチコピー機で操作します。

カードを持っているなら、窓口へ行く理由はほとんどありません。 待ち時間もかからず、区役所の閉まっている時間帯にも取れます。

区役所が9つあるということ

神戸市は東灘区・灘区・中央区・兵庫区・北区・長田区・須磨区・垂水区・西区の9区です。

政令指定都市では、窓口が区役所になります。 市役所へ行っても住民の手続きはできません。自分の区がどこかを最初に確かめてください。

区によって条件が違う面もあります。 須磨区・北区・西区は支所があり、区役所まで行かなくても届出ができます。北区と西区は市域が広く、区役所まで車で30分以上かかる地区もあります。

引っ越しで区が変わる場合も届出が要ります。 市内で区をまたいで移るときは、旧住所地または新住所地の区役所で手続きします。同じ区の中で移るときは、その区の区役所で転居届を出します。

引っ越しのときにまとめて済ませたいこと

転入届を出すときに、あわせて片づけておくと二度手間にならない手続きがあります。

1. マイナンバーカードの住所変更。転入届と同じ窓口でできます
2. 国民健康保険の加入（会社の健康保険に入っていない人）
3. 国民年金の住所変更
4. 印鑑登録。神戸市で新しく登録する必要があります
5. 児童手当の認定請求（子どもがいる世帯）
6. 転校の手続き（小中学生がいる世帯）

印鑑登録は自動では引き継がれません。 前の市区町村での登録は転出とともに失効します。

ごみの出し方は神戸市のごみの分け方・出し方に、子育ての制度は神戸市の子育て支援にまとめました。

本記事の内容は神戸市が公表している情報によります。制度は改定されるため、手続きの前に市の公式ページで確かめてください。