渋谷区の転入届と住民票｜必要なもの・窓口はどこ

渋谷区は、都心にありながら区役所本庁舎のほかに複数の出張所や区民サービスセンターがあり、暮らしの手続きの窓口が身近にあるまちです。引っ越しにともなう転入届や、住民票などの証明書の取り方について、渋谷区の公式情報をもとにまとめます。

引っ越してきたら転入届を出します

渋谷区の外から渋谷区へ引っ越してきたら、転入届を出します。届出の期限は、渋谷区に住みはじめた日から14日以内です。

転入届は窓口での手続きが必要で、郵送やオンラインでは受け付けていません。

おもな持ち物は次のとおりです。

• 本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど）
• 前の住所地の市区町村が発行した転出証明書
• マイナンバーカード（持っている人は住所の書き換えのため）
• 世帯の状況によっては同意書などが必要になる場合があります

必要なものは状況によって変わることがあるため、出かける前に渋谷区の公式ホームページで確認してください。

手続きができる窓口

転入届や住民票の手続きは、次の窓口でできます。

• 区役所本庁舎の住民戸籍課（庁舎3階）… 受付は月曜日から金曜日の8時30分から17時
• 出張所（恵比寿駅前・上原・西原・初台・本町・笹塚・千駄ヶ谷・神宮前など）… 受付は月曜日から金曜日の8時30分から17時
• 区民サービスセンター（渋谷ヒカリエ8階）… 受付は月曜日から金曜日の11時から19時、土曜日は9時から17時

出張所のうち新橋出張所は窓口業務を行っておらず、証明書の自動交付機の利用が中心です。また区民サービスセンターの平日夜間と土曜日は、取り扱う業務が通常と異なる場合があります。

受付時間や取り扱い業務は変わることがあるため、渋谷区の公式ホームページで確認してください。

住民票などの証明書の取り方

住民票の写しや印鑑登録証明書は、窓口のほか、マイナンバーカードを使ってコンビニエンスストアの端末でも受け取れます。

• 窓口での手数料… 住民票の写しは1通300円
• コンビニエンスストアでの手数料… 住民票の写し・印鑑登録証明書・課税や納税の証明書は、いずれも1通10円

コンビニエンスストアでの交付は、6時30分から23時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む）利用できます。利用には、利用者証明用電子証明書が有効なマイナンバーカードと、4桁の暗証番号が必要です。なお、戸籍の証明書は渋谷区に本籍がある場合、課税・納税の証明書は渋谷区で課税された分のみ、といった条件があります。

手数料や取り扱い時間は変わることがあるため、最新の内容は渋谷区の公式ホームページで確認してください。

平日に行けないとき

平日の日中に区役所へ行けないときは、次のような方法があります。

• 平日夜間・土曜窓口… 区民サービスセンター（渋谷ヒカリエ8階）で、平日は17時から19時、土曜日は9時から17時に開設されています。取り扱う業務が通常と異なるため、事前に確認してください。
• コンビニエンスストアでの証明書交付… マイナンバーカードがあれば、6時30分から23時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む）住民票の写しなどを受け取れます。
• 電話予約による住民票の写しの交付… 平日の8時30分から17時に電話で申し込むと、休日や時間外に受け取れます（16時までに受け付けた分は、その日のうちに受け取れます）。受け取りは区民会館・地域交流センターで、夜間や土曜日・日曜日にも対応しています。
• 郵送による請求… 住民票の写しなどは郵送でも請求できます。

なお、転入届については郵送やオンラインでは受け付けていません。受付日時や利用条件は変わることがあるため、渋谷区の公式ホームページで確認してください。

この記事は渋谷区公式ホームページの情報をもとに作成しています。手数料や受付時間、取り扱い業務は変わることがあります。最新の情報は必ず渋谷区の公式ホームページで確認してください。