綾部市の転入・住民票の手続きガイド｜窓口とコンビニ交付

綾部市の市民・国保課は、木曜日だけ午後7時まで開いています。証明書は市役所1階の自動交付機か、朝6時30分から夜11時までのコンビニで取れます。綾部市の公式情報をもとにまとめます。

木曜だけ夜7時まで開いている

住所や世帯の異動に関する届出は、市役所の市民・国保課で手続きします。受付時間は曜日で分かれていて、月曜日から水曜日と金曜日は午前8時30分から午後5時15分まで、木曜日は午前8時30分から午後7時までです。土曜・日曜・祝日は手続きできません。

平日に休みを取りにくい人にとって、木曜の延長は貴重な選択肢になります。引っ越しの届出のように期限があるものは、木曜に狙いを定めると仕事を休まずに済むことがあります。

引っ越しの届出は14日以内

他の市区町村から綾部市に引っ越してきたときは、転入の日から14日以内に転入届を出します。持ち物は、前の住所地で発行された転出証明書、届出をする人の本人確認書類、該当する方は介護保険受給資格証明書です。外国人住民の方は在留カードまたは特別永住者証明書が必要で、転入する世帯全員分のカードを持っていきます。マイナンバーカードや住基カードを持っている方はあわせて持参します。

他の市区町村に引っ越すときの転出届は、転出することが確定してから転出日までの間に出します。すでに転出している場合は転出日から14日以内です。持ち物は、印鑑登録証（登録している方のみ）、国民健康保険証・後期高齢者医療被保険者証・子育て支援医療費受給者証・介護保険被保険者証・マイナンバーカードまたは住基カード（いずれも該当する方のみ）です。転出届は郵便でも、マイナンバーカードを使ってもできます。

綾部市内で引っ越したときは、転居の日から14日以内に転居届を出します。

代理人による届出もできますが、委任状が必要な場合があります。なお、委任状があれば同じ世帯の方が電子証明書の再発行手続きをすることもできます。

市役所1階の自動交付機はコンビニ端末と同じもの

綾部市は、市役所本庁舎1階の市民・国保課内に証明書自動交付機を置いています。おもしろいのは、これがコンビニなどに設置されている端末と同じものだという点です。市は「市役所で操作方法を覚えていただくと、コンビニなどでも安心してご利用いただける」と説明していて、練習の場を兼ねた設置になっています。

取得できるのは、住民票の写し・住民票記載事項証明書・印鑑登録証明書・課税（所得）証明書・戸籍謄本・戸籍抄本・戸籍の附票です。マイナンバーカード専用の機械です。

利用時間は午前8時30分から午後5時15分まで（土曜・日曜・祝日を除く）。ただし戸籍証明書は午前9時から午後5時までと、少し短くなっています。

コピーなどの機能はなく、防犯カメラが設置されています。

コンビニは朝6時半から夜11時まで

マイナンバーカードがあれば、コンビニの端末でも証明書を取れます。時間は証明書の種類で分かれます。

住民票の写し・住民票記載事項証明書・印鑑登録証明書・課税証明書は、午前6時30分から午後11時まで。土曜・日曜・祝日も利用できます。朝の早い時間から夜遅くまで開いているので、平日に窓口へ行けない人にはこちらが現実的です。

戸籍謄抄本と戸籍の附票は、午前9時から午後5時まで（土曜・日曜・祝日を除く）です。こちらは窓口の時間帯とほぼ同じになります。

なお、綾部市に住民登録がある方が取れるものと、綾部市に本籍がある方が取れるものは分かれています。住民登録が他市にあっても、本籍が綾部市にあれば戸籍関係の証明書を取れる、という組み立てです。

手書きを減らす「申請書作成支援システム」

綾部市は、市民・国保課の窓口に「申請書作成支援システム」を導入しました。令和7年8月27日から運用開始です。

これは、手続きのときに持参するマイナンバーカードから氏名・住所・生年月日・性別を読み取って印字し、申請書を作成するしくみです。市はこれを、マイナンバーカードを活用した簡易的な「書かない窓口」と位置づけています。電話番号のように、マイナンバーカードから読み取れない情報は手書きします。

対象になるのは、電子証明書の発行・更新手続き、暗証番号の変更・再設定手続き、転入・転居時などの券面事項更新手続き、マイナンバーカード交付申請書の発行手続き、在留期間更新にともなう有効期間変更手続きです。今後の利用状況に応じて、ほかの手続きにも広げることが検討されています。

郵便局でも電子証明書を更新できる

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書の手続きは、これまで市役所の市民・国保課だけで受け付けていましたが、令和8年2月2日から市内3局の郵便局でも取り扱えるようになりました。

取扱いの郵便局は、八津合郵便局・綾部本町郵便局・物部郵便局の3局です。取扱い時間は平日の午前9時から午後4時まで（祝日と12月29日から1月3日までを除く）。

郵便局でできるのは、電子証明書の新規発行、電子証明書の更新、暗証番号の再設定手続き（ロック解除を含む）です。更新や新規発行には、マイナンバーカードに設定してある暗証番号が必要です。

対象は綾部市に住民登録があり、有効なマイナンバーカードを持っている本人です。郵便局では任意代理人による手続きはできませんので、代理での手続きを希望する場合は市役所の市民・国保課に問い合わせます。

窓口の番号案内は広告収入で運営

市民・国保課の窓口には、令和6年1月17日から番号案内表示システムが入っています。番号発券機で手続きごとの受付番号を取り、大型モニターで自分の番号を確かめる方式です。

このモニターには、市からのお知らせとあわせて民間の広告が流れます。市は「このシステムの設置・運営は広告事業者からの広告収入により賄っています」と明記していて、市の費用をかけずに待ち時間の案内を整える形をとっています。

ごみの分別や収集日については綾部市のごみ出しのルールにまとめています。